Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция 2026-10-27
1. Общие положения
1.1. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных (ПДн) посетителей и покупателей сайта https://teplokov.ru (Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор: ООО «Теплоков», ИНН 7328090880, ОГРН 1167325069856, адрес: 432027, Ульяновская область, г. Ульяновск, ул. Павлика Морозова, д. 77/43, кв. 4, e-mail для обращений по ПДн: info@teplokov.com, телефон: +7 (927) 824-72-65.
1.3. Политика опубликована в свободном доступе на странице https://teplokov.ru/privacy.
2. Какие данные обрабатываются и зачем
| Цель | Данные | Основание |
|---|---|---|
| Оформление и исполнение заказа, доставка | ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, состав заказа | Договор (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), согласие |
| Выставление счёта юрлицу / ИП | ФИО и контакты представителя, должность, реквизиты организации | Договор, согласие |
| Регистрация и личный кабинет | ФИО, телефон, e-mail, пароль (в зашифрованном виде) | Согласие |
| Обратный звонок, ответы на обращения | Имя, телефон, e-mail, текст обращения | Согласие |
| Аналитика работы Сайта (Яндекс.Метрика) | Cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте | Согласие на аналитические cookie |
Специальные категории и биометрические ПДн не обрабатываются.
3. Как обрабатываются данные
3.1. Действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
3.2. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.
3.3. Данные передаются третьим лицам только для исполнения заказа и только в нужном объёме: службам доставки, банкам и платёжным сервисам, а также ООО «Яндекс» (сервис Яндекс.Метрика) — при согласии на аналитические cookie. Трансграничная передача не осуществляется.
3.4. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты ПДн: ограничение доступа, шифрование каналов связи (HTTPS), резервное копирование, учёт лиц с доступом.
4. Сроки
4.1. Данные заказов и счетов — в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте (не менее 5 лет).
4.2. Данные личного кабинета — до удаления аккаунта или отзыва согласия.
4.3. Обращения и заявки на звонок — 1 год с даты обращения.
4.4. По истечении срока или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не требуется законом.
5. Cookie
5.1. Необходимые cookie (корзина, вход в кабинет, выбор в cookie-баннере) используются всегда — без них Сайт не работает.
5.2. Аналитические cookie (Яндекс.Метрика) включаются только после нажатия «Принять все» в баннере. Выбор можно изменить в любой момент ссылкой «Настройки cookie» в подвале или очистив cookie браузера.
6. Права субъекта ПДн
Вы вправе: получить сведения об обработке ваших данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения; отозвать согласие; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется на info@teplokov.com или почтой по адресу 432027, Ульяновская область, г. Ульяновск, ул. Павлика Морозова, д. 77/43, кв. 4. Ответ — в течение 10 рабочих дней (может быть продлён на 5 рабочих дней с уведомлением).
7. Изменения
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте. Редакция от 27.10.2026.